商务沟通

分　　类：	社科
类　　型：	视频
时　　长：	07:10
内容简介：	本微课介绍了商务沟通的三种主要形式和三个主要特征，指出企业在进行商务沟通前，需要提前做好三项准备工作。重点讲解了商务沟通中可能遇到的各类沟通障碍，便于学习者形成对商务沟通的基本认识。
来　　源：	国家开放大学

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